Компания PARS KOMPONENTY s. r. o. основала в феврале 2017 года новое отделение послепродажного обслуживания.
«Приобрести качественное изделие – это важно, но не менее важно также обеспечить качественный и квалифицированный сервис на все время службы отдельных изделий» — это особенно актуально для изделий, продолжительность жизни которых, как правило, от пятнадцати до тридцати лет, а во многих случаях значительно дольше. Таким образом, компания PARS KOMPONENTY s. r. o.Решила создать новую стратегию обслуживания заказчиков.
Целью этой стратегии и задачей сотрудников отделения послепродажного обслуживания является комплексное расширение обслуживания заказчиков, улучшение стандартных схем поставки запасных частей, увеличение возможностей технического обслуживания и ремонтных работ непосредственно у заказчика, также и возможностей организации ремонта отдельных компонентов на заводе в г.Студенка ЧР. Конечно, не последнюю очередь предусматривается обеспечение технической помощью и информацией.
Мы считаем, что этим шагом мы обеспечиваем возможность удовлетворения потребностей и желаний отдельных заказчиков достичь стандартов в сфере послепродажного обслуживания, которые приняты 21-м веке.
Для удобства общения были установлены следующие адреса электронной почты:
nd@parskomponenty.cz — для всех сообщений, касающихся запасных частей
service@parskomponenty.cz — для всех сообщений, касающихся гарантийного и послегарантийного обслуживания, технической консультации, технической помощи и т.д.